Sendingar
Við vinnum úr og sendum allar pantanir frá Bandaríkjunum. Markmið okkar er að þú fáir pöntunina þína eins fljótt og auðið er.
Afgreiðslutími
Allar pantanir eru afgreiddar og undirbúnar innan 2–5 virkra daga (mánudaga til föstudaga, að frátöldum almennum frídögum). Þar sem hver vara frá YourHealthier er framleidd eftir pöntun, er pöntunin þín nýframleidd rétt áður en hún er send, sem tryggir þér sem lengstan geymsluþolstíma og vöru í hæsta gæðaflokki. Þú færð staðfestingartölvupóst um sendingu með upplýsingum um rakningu um leið og pöntunin þín er lögð af stað.
Innanlandssendingar (Bandaríkin)
Ókeypis staðlaður sendingarkostnaður á öllum pöntunum yfir $50. Pantanir undir $50 bera sendingargjald sem reiknað er við greiðsluferlið. Staðlaður sendingartími tekur venjulega 5–7 virka daga, eftir staðsetningu þinni.
Sendingar til Kanada
Staðlaður sendingarkostnaður til Kanada er með fast gjald upp á $60.00 USD og er afhentur með FedEx innan 10–15 virkra daga.
Vinsamlegast athugið: viðskiptavinir í Kanada kunna að þurfa að greiða tollgjöld eða innflutningsgjöld við móttöku pakkans. Allar pantanir eru sendar samkvæmt skilmálunum Delivery Duty Unpaid (DDU).
Sendingar til Bretlands
Staðlaður sendingarkostnaður til Bretlands er með fast gjald upp á $60.00 USD og er afhentur með FedEx innan 10–15 virkra daga.
Vinsamlegast athugið: viðskiptavinir í Bretlandi kunna að þurfa að greiða tollgjöld, virðisaukaskatt eða innflutningsgjöld við móttöku pakkans. Allar pantanir eru sendar samkvæmt skilmálunum Delivery Duty Unpaid (DDU).
Sendingar til Ástralíu og Nýja-Sjálands
Staðlaður sendingarkostnaður til Ástralíu og Nýja-Sjálands er með fast gjald upp á $60.00 USD og er afhentur með FedEx innan 10–15 virkra daga.
Vinsamlegast athugið: viðskiptavinir í Ástralíu og Nýja-Sjálandi kunna að þurfa að greiða tollgjöld eða innflutningsgjöld við móttöku pakkans. Allar pantanir eru sendar samkvæmt skilmálunum Delivery Duty Unpaid (DDU).
Aðrar alþjóðlegar sendingar
Við sendum til yfir 190 landa um allan heim með flugfrakt (FedEx/DHL Express), venjulega innan 10–15 virkra daga. Sending til hvers kyns lands utan Bandaríkjanna er með fast gjald upp á $60.00 USD. Ókeypis alþjóðlegur sendingarkostnaður á pöntunum yfir $200.00.
Mikilvægar upplýsingar fyrir alþjóðlega viðskiptavini:
- Afhendingartími alþjóðlegra pantana er eingöngu áætlaður og er ekki hægt að ábyrgjast. Raunverulegur flutningstími veltur á tollafgreiðslu, leið flutningsaðila og staðbundnum afhendingaraðstæðum.
- Allar alþjóðlegar pantanir eru sendar samkvæmt skilmálunum Delivery Duty Unpaid (DDU). Tollgjöld, skattar og innflutningsgjöld kunna að eiga við við afhendingu, sem eru á ábyrgð kaupandans.
- Afhendingartími getur verið breytilegur vegna tollafgreiðsluferla.
Stefna um alþjóðleg skil og endurgreiðslur
Vegna hás kostnaðar við alþjóðlega flugfrakt eru allar pantanir sem sendar eru út fyrir Bandaríkin endanleg sala. Við tökum ekki við vöruskilum, vöruskiptum eða endursendingum á alþjóðlegum pöntunum. Ef tollgæslan heldur eftir eða hafnar pöntuninni þinni er ekki hægt að gefa út endurgreiðslu. Áður en þú pantar skaltu ganga úr skugga um að landið þitt leyfi innflutning á fæðubótarefnum.
Á innanlandspöntunum í Bandaríkjunum gildir okkar hefðbundna 30 daga endurgreiðsluábyrgð. Kynntu þér endurgreiðslustefnu okkar til að sjá allar upplýsingar.
Sendingar hvert sem er í heiminum
Finnurðu ekki landið þitt við greiðsluferlið? Þú getur samt pantað hvaðanæva úr heiminum með því að nota bandaríska áframsendiþjónustu fyrir pakka. Þú þarft aðeins að skrá þig, fá sendingarheimilisfang í Bandaríkjunum og panta eins og venjulega. Sjáðu hvernig það virkar →
Rakning pöntunar
Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu tölvupóst með rakningarnúmeri. Þú getur notað það til að fylgjast með pakkanum þínum beint á vefsíðu flutningsaðilans.
Glataðir eða seinkaðir pakkar
Ef pakkinn þinn er ekki kominn innan áætlaðs tíma, skrifaðu okkur á care@yourhealthier.com og við munum vinna að því að leysa málið eins fljótt og auðið er.
Ertu með spurningar?
Skrifaðu okkur á care@yourhealthier.com; við aðstoðum þig með ánægju.